je remercie fortement cette dame que j'ai eu au téléphone ce matin pour son irrespect et son manque de compréhension. Bien sûr tous les agents ne sont pas comme cela mais franchement quand on est en colère après une suppression d'un train, le minimum c'est de faire preuve d'empathie et ne pas dire "ouais moi je suis pas en grève" surtout quand cette suppression nous empêche de se rendre à un examen qui peut causer, sans justificatif, la non validation du semestre universitaire en cours.
Il serait bien de rappeler Ă certains agents que le respect fonctionne dans les deux sens et que leur statut ne leur permettent pas de prendre les personnes de haut.