ATTENTION OUBLI CARTE OURA procédure remboursement : j'ai fait 30 km ce matin, gare la + proche :( pour voir comment régler un avis d'infraction à cause d'un oubli de carte Oùra d'un enfant mineur. Le monsieur au guichet de l'Arbresle m'a dit de régler d'abord l'amende de 100 euros puis après me faire rembourser. Sinon d'appeler le n° figurant sur le ticket d'infraction. N'ayant pas les 100 euros, j'ai appelé le n° et j'ai bien fait. Cet agent m'a dit n'importe quoi !!! NE JAMAIS RÉGLER L'AMENDE car sinon elle ne sera jamais remboursée ! Il faut que l'agent sncf imprime le ticket de rechargement + copie carte oùra + copie contravention + courrier explicatif. 60 km pour rien : je suis très mécontente !